Der menschliche Faktor in der IT - Ihr Personal!

Das wichtigste Gut innerhalb Ihrer IT-Abteilung sind Ihre Mitarbeiter und deren Wissensstand. Mit ihnen steht und fällt die soziale und technische Referenz Ihrer IT-Abteilung. Dabei ist eine Beurteilung von außen in vielen Fällen effektiver und kann Ihnen schneller helfen, Problemfälle aufzudecken. Wir können Ihnen Consultants zur Seite stellen, die selbst mehrere Jahre in IT-Abteilungen mehrerer Kunden integriert waren und dort nicht nur den technischen Know-how-Stand vorangetrieben haben, sondern auch die sozialen Kompetenzen der Kollegen erweitert und ausgebaut haben. Gerade der Umgang mit den Endanwendern und die Beurteilung von Problemen steht dabei im Vordergrund.

Wir können Sie mit folgenden Aktivitäten unterstützen:
	● Beurteilung von Telefongesprächen & Vor-Ort-Einsätzen Ihrer Mitarbeiter
	● Schulung der sozialen Kompetenz
	● Individuelles Training des Personals